wiki:FAQ

Часто задаваемые вопросы

Внимательно прочитайте этот раздел перед тем, как задавать вопросы где-то ещё.

Что за странные письма мне приходят?

Если вы получаете письма примерно такого вида:

Тема: Re: [Регистр запросов и исков] #1: Обжалование платы за  предоставление информации из фонда технических регламентов и стандартов
Отправитель: "Trac" <xxx@xxx.org>
Получатель: undisclosed-recipients:
Дата: Сегодня 16:03:08
   
#1: Обжалование платы за  предоставление информации из фонда технических
регламентов и стандартов
----------------------------------------+-----------------------------------
  Reporter:  yyy@yyy.org                |      Owner:  yyy@yyy.org
      Type:  claim                      |     Status:  reopened                 
Resolution:                             |   Keywords:                           
  Due_date:                             |  
----------------------------------------+-----------------------------------
Changes (by xxx@xxx.org):

  * status:  closed => reopened
  * resolution:  fixed =>


-- 
Ticket URL: <http://office.svobodainfo.org/register/ticket/1#comment:10>
Регистр запросов и исков <http://office.svobodainfo.org/register>
Регистр запросов о предоставлении информации и судебных исков

...это означает, что вы подписаны на почтовые уведомления, что, согласно договорённостям, возможно в нескольких случаях:

  • Вы являетесь ответственным лицом по данному тикету, и, чтобы больше не получать уведомления, вы должны переназначить его кому-то еще (reassign to).
  • Вы подписались на данный тикет, и, чтобы больше не получать уведомления, вы должны выйти из состава подписчиков (Remove from Cc).

Как быть в курсе изменений?

Кроме уведомлений, посылаемых по электронной почте, существует намного более удобный способ отслеживания изменений:  RSS-потоки. Обратите внимание на значки RSS, присутствующие на большинстве страниц. Вот, как может выглядеть подписка на такие потоки (зависит от используемого вами  средства чтения RSS):

Akgregator screenshot

Как планировать действия?

Помимо напоминания о просроченных тикетах, существует намного более удобный способ планирования будущих действий:  календари. Обратите внимание на ссылку "iCalendar" на странице выборок. Вот, как может выглядеть просмотр календаря (зависит от используемого вами средства просмотра календарей):

Korganizer screenshot

Почему не приаттачить файл?

Пытаетесь приаттачить файл и получаете сообщение Failed to create unique name?

Long file name error screenshot

Скорее всего, у вашего файла - слишком длинное имя. Сократите его. Если оно сплошь состоит из букв русского алфавита, его длина не должна превышать 80 символов.

Если вы считаете, что столь короткое название недостаточно хорошо описывает файл, предоставьте описание файла при закачке.

Attachments